Dont tell, sell!

Ein Verkäufer, der auf Einwände und Aussagen nicht die passenden Antworten findet, wirkt unprofessionell und kommt im Gespräch nicht weiter. Bestimmte Einwände kommen jedoch in fast jedem Verkaufsgespräch vor, weshalb es Sinn macht, sich darauf vorzubereiten und ein Grundrepertoire von Antworten parat zu haben. Standard-Einwände wie "zu teuer" oder "Was ist da noch drin?" dürfen heutzutage weder den Laien noch den Profi erschrecken, denn Einwandbehandlung ist keine Kunst, sondern Lernarbeit."Don't tell, sell!" enthält eine Sammlung von unterschiedlichen Antworten für alle erdenklichen Gesprächssituationen. Es ist somit ein Arbeits- und Lernbuch für die Praxis des Verkaufens, Beratens und Verhandelns. Von einem Verkaufs- und Trainingsprofi geschrieben, dessen langjährige Erfahrung aus Seminaren und Gesprächen eingeflossen ist, ist dieses Buch eine Fundgrube des Praxis-Know-how.