Een goed gesprek: Gespreksvaardigheden voor zorgverleners - Paperback

Een boek dat zich richt op communicatie tussen zorgverleners en patiënten. Het behandelt hoe gesprekken doelgericht en doeltreffend kunnen zijn, en hoe goede gespreksvoering bijdraagt aan een betere verstandhouding en meer inzicht in gezondheidsproblemen. De kern ligt bij de richtlijnen en vaardigheden voor beroepsmatige gesprekken, met onderbouwing door theorie, praktijkvoorbeelden en aandacht voor beroepshouding en eigen emoties. Verschillende gesprekken komen aan bod: van vraaggesprekken zoals het anamnesegesprek tot voorlichtende gesprekken met uitleg, advies en gezamenlijke besluitvorming. Ook lastige situaties zoals het bevorderen van therapietrouw, omgaan met heftige emoties, conflicten, klachten en agressie worden besproken, evenals het gebruik van digitale media en gesprekken met patiënten uit verschillende culturele achtergronden. Het boek bevat tevens een online docentenhandleiding met didactische aanwijzingen, opdrachten en rollenspellen.

Inhoudelijke onderwerpen

• Anamnesegesprek en andere vraaggesprekken
• Voorlichtende gesprekken: uitleg, instructies, advies
• Counseling en gezamenlijke besluitvorming
• Lastige gesprekken: therapietrouw en emoties
• Omgaan met conflicten, klachten en agressie
• Verruimend gebruik van digitale media en interculturele communicatie

Technische gegevens

• Pagina’s: 312
• Editie: Eerste editie
• Formaat: Paperback
• Uitgever: Koninklijke Van Gorcum BV