A qualidade das vacinas determina os resultados esperados da vacinação. Depende da eficácia do sistema de gestão técnica e logística implementado. O nosso estudo é retrospetivo e abrange o período de 2010 a 2014, analisando a gestão logística das vacinas na unidade do PEV de Kisangani. A revisão da literatura, complementada por entrevistas semi-estruturadas com gestores e prestadores de serviços de vacinação, permitiu avaliar a gestão das vacinas utilizando os modelos GEV da OMS, com o objetivo de identificar as discrepâncias. Em resumo, verifica-se um conhecimento insuficiente por parte dos prestadores de serviços sobre as vacinas que não podem ser congeladas, sobre os testes de congelamento e outros danos nas vacinas. A gestão informatizada dos dados na unidade está devidamente assegurada. Nenhum dos critérios avaliados atingiu o objetivo de 80%. O cumprimento da temperatura de armazenamento é de 70% ao nível da unidade; o critério relativo à gestão das vacinas é, respetivamente, de 65% e 67% ao nível do BCZ e do CS. Verifica-se que o mau funcionamento do sistema logístico é notório em todos os níveis da pirâmide sanitária do país.
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