Seit langem stehen sozioökonomische Probleme im Mittelpunkt der Arbeit von Nichtregierungsorganisationen. Wir leben jedoch in einer Zeit, in der Information und Wissen zum Rohstoff der Wirtschaft geworden sind. Die Rolle der Informationswissenschaften besteht darin, den Wissenstransfer zu erleichtern und dessen Verlauf in der Wissensverbreitungskette zu verfolgen: seine Erzeugung, Sammlung, Analyse, Verarbeitung, Speicherung, Auffindbarkeit und Verbreitung für die Nutzer. Genau dies versucht die vorliegende Studie zu beleuchten, die die Erfahrungen dokumentiert, die es ermöglicht haben, die im Senegal ansässige Aktionsforschungsinstitution GEEP (Groupe pour l'Etude et l'Enseignement de la Population) mit einem Dokumentationsinformationssystem auszustatten. Neben den darin vorgestellten professionellen Werkzeugen legt die Studie Überlegungen zu einer möglichen Integration von Web-2.0-orientierten Konzepten dar, um einen attraktiven und mit den technologischen Neuerungen im Einklang stehenden Dienst anzubieten. Dieses Werk ist eine Referenz für Fachleute der Informations- und Dokumentationswissenschaften, die eine Bibliothek oder ein Archiv in einer Einrichtung einrichten möchten.
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