Estudios recientes confirman que la mayoría de las empresas que participan en fusiones y adquisiciones (M&A) no alcanzan los objetivos de rendimiento deseados, ya sea poco después de la operación o en los años posteriores. Entre las principales razones del fracaso, los investigadores señalan la deficiente integración tras la fusión y las dificultades para fusionar las diferentes culturas. Esto lleva a preguntarse por qué la tasa de fracaso es tan alta, a pesar de la amplia base de investigación y experiencia en gestión de fusiones y adquisiciones adquirida en las últimas décadas. Este trabajo indica que una amplia comunidad de investigadores ha podido identificar los aspectos humanos, y en particular las diferencias culturales, como la principal causa de los conflictos durante las fusiones y adquisiciones y como factores potenciales de rendimiento negativo. Los resultados mixtos de la investigación sugieren que el tema es importante, pero que no son las diferencias culturales en sí mismas las que pueden ser perjudiciales: lo que cuenta es la forma en que se comprenden y gestionan estas discrepancias a lo largo de todo el proceso de fusión. El objetivo de este trabajo es también ofrecer una visión de las actividades necesarias para mejorar el éxito de las fusiones en todas las fases del proceso.
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