El papel de las motivaciones online en la intención los consumidores comprar por Internet

A pesar del continuo aumento de las ventas minoristas por Internet, muchos entornos de venta minorista online que utilizan soluciones de comercio electrónico no logran alcanzar sus objetivos de beneficios. La revolución del comercio electrónico ha creado un mercado altamente competitivo en el que las empresas tienen que esforzarse mucho para mantener su presencia, ya que los consumidores disponen de muchas opciones para adquirir un producto o servicio. La rentabilidad a largo plazo de las empresas en un mercado competitivo depende de su capacidad para atraer y fidelizar a los consumidores. Para estas empresas, comprender el impacto de los factores que motivan las compras en línea les permitirá diseñar una estrategia de comercio electrónico eficaz que atraiga a los consumidores a su tienda en línea. En general, este libro mejora sus conocimientos sobre los factores que impulsan a los consumidores a comprar en línea, cómo funcionan y cuáles son sus implicaciones para los clientes y los minoristas en línea.