El vuelo de los gansos: "Empresas dirigidas al éxito " es una narración que intenta dibujar la reunión de un comité de dirección y las problemáticas que los gerentes profesionales se pueden encontrar al intentar ser agentes de cambio. El punto central de la historia, se basa en que aveces los directores de empresas sufren de "miopía empresarial" enfocando sus esfuerzos solo al incremento de ventas y reducción de costes, olvidando que las ventas dependerán en parte de sus clientes y sus colaboradores. Uno de los ejecutivos, Victoria, colaboradora cercana a la Dirección General, le muestra a la dirección de su empresa las cinco políticas de El Vuelo de los Gansos: (1) Apoyo mutuo (2) Orientación y Dirección (3) Delegación (4) El Entorno y (5) Servicio y Ambiente para construir una mejor empresa.
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