Élaboration d'un cadre pour l'application des concepts de gestion la qualité totale à l'administration foncière

La gestion de la qualité totale (TQM) peut être utilisée comme un outil efficace pour améliorer la qualité d'un système dans son ensemble, en tenant compte de toutes ses composantes. Cette recherche a permis d'élaborer un cadre d'évaluation de la qualité du système d'administration foncière, ainsi qu'un cadre pour l'application des concepts de la TQM à l'administration foncière, à l'aide d'une approche progressive de recherche exploratoire et explicative par études de cas. Cette recherche identifie les éléments, les indicateurs et les variables nécessaires à l'évaluation de la qualité du système d'administration foncière. Le cas du système d'administration foncière au Pakistan est présenté et discuté à l'aide d'approches exploratoires et explicatives. Des lignes directrices pour l'amélioration de la qualité sont ensuite élaborées dans le contexte général de la TQM afin d'améliorer la qualité du système d'administration foncière.