Empoderamento psicol�gico e desempenho dos funcion�rios

Empoderar os funcionários é um processo contínuo de fornecer as ferramentas, o treinamento, os recursos, o incentivo e a motivação de que os seus funcionários precisam para ter um desempenho ideal. Se a sua organização está procurando uma maneira de acelerar os processos e ainda produzir materiais e serviços de qualidade, concentre-se no empoderamento dos funcionários. Quando você mostra aos funcionários que confia neles e lhes dá informações oportunas e autoridade para encontrar soluções, eles serão capazes de resolver problemas e fornecer soluções mais rapidamente do que alguém sem esse empoderamento. Quando um funcionário sente uma sensação de realização e se sente valorizado, é mais provável que se envolva em pensamentos críticos e criativos. Ele se sentirá mais capaz e inspirado para criar situações de maneiras não convencionais, o que pode levar a um melhor desenvolvimento de produtos. O empoderamento proporciona ao seu funcionário uma sensação de autonomia, o que aumentará a sua satisfação no trabalho. Ele se sentirá mais confortável no trabalho porque desenvolverá confiança e um senso de valor. Os funcionários provavelmente responderão rapidamente às mudanças e encontrarão novas maneiras de atender às demandas dos clientes.

Pagina's: 84, Paperback, Edições Nosso Conhecimento