Engagement stratégique des clients sur Instagram: Un cas d'étude les marques mondiales B2C (Business to Customer)

Instagram est un réseau social relativement récent. Depuis son lancement en 2010, sa base d'utilisateurs connaît une croissance fulgurante. Les professionnels du marketing s'efforcent d'utiliser ce service de capture et de partage d'images (et de vidéos) sur mobile, de plus en plus populaire, pour atteindre les utilisateurs finaux et, surtout, pour établir des relations durables avec eux. Cet ouvrage aborde la question du type de contenu marketing que les marques pourraient utiliser pour engager stratégiquement leurs clients sur Instagram dans un environnement B2C (business to customer). À travers des cas concrets, vous découvrirez des stratégies Instagram permettant d'atteindre différents objectifs d'engagement. Vous comprendrez comment engager vos clients en exploitant le pouvoir de l'image.