Entwicklung eines Fragebogeninventars zur Messung der Kundenzufriedenheit bei einem Premium Fitnessanbieter: "ELEMENTS Fitness GmbH"
Uitgelicht
|
52,95 |
Naar shop
|
|
52,95 |
Naar shop
|
|
52,95 |
Naar shop
|
| VERGELIJK ALLE AANBIEDERS (3) | ||
Beschrijving
Bol
Masterarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Gesundheit - Sportwissenschaft, Note: 1,0, Universität der Bundeswehr München, Neubiberg (Sportwissenschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit entwickelt ein wissenschaftlich fundiertes Fragebogeninventar zur Messung der Kundenzufriedenheit bei einem Premium-Fitnessanbieter (hier: ELEMENTS Fitness). Sie verknüpft zentrale Modelle der Dienstleistungsqualität - darunter SERVQUAL, GAP-Modell, Grönroos und Donabedian - mit einem empirischen Expertenrating, um valide, reliabel und trennscharfe Items zu bestimmen. Der Fokus liegt auf den Qualitätsdimensionen moderner Fitnessdienstleistungen und ihrer Bedeutung für Servicequalität, Kundenbindung und Benchmarking im Fitnessmarkt.
Beschrijving
(1)
Masterarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Gesundheit - Sportwissenschaft, Note: 1,0, Universität der Bundeswehr München, Neubiberg (Sportwissenschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit entwickelt ein wissenschaftlich fundiertes Fragebogeninventar zur Messung der Kundenzufriedenheit bei einem Premium-Fitnessanbieter (hier: ELEMENTS Fitness). Sie verknüpft zentrale Modelle der Dienstleistungsqualität - darunter SERVQUAL, GAP-Modell, Grönroos und Donabedian - mit einem empirischen Expertenrating, um valide, reliabel und trennscharfe Items zu bestimmen. Der Fokus liegt auf den Qualitätsdimensionen moderner Fitnessdienstleistungen und ihrer Bedeutung für Servicequalität, Kundenbindung und Benchmarking im Fitnessmarkt.
Productspecificaties
Prijshistorie
* Prijshistorie bevat geen data van Amazon, Amazon Marketplace.
Prijzen voor het laatst bijgewerkt op:
Gerelateerde resultaten
