Das Hauptziel dieser Studie ist es, eine Antwort auf die Frage zu finden, wie der Widerstand gegen Veränderungen in solch komplexen IT-Projekten gemindert werden kann. In dieser Arbeit geht der Autor davon aus, dass der Widerstand gegen Veränderungen durch eine Verbesserung der Kommunikation und durch die Einbindung der Endnutzer in den MIS-Entwicklungsprozess gemindert werden kann. Die Haupthypothese dieser Studie lautet, dass die Kommunikation mit den Endnutzern durch ein webbasiertes jährliches Interview verbessert werden könnte. Der Autor präsentiert die Analyse der Befragung sowie eine Zusammenfassung seiner wichtigsten Ergebnisse und Annahmen. Im Schlusswort stellt der Autor die Grenzen der Studie und den weiteren Forschungsbedarf dar sowie seine Ideen und Vorschläge zur Verbesserung der Ergebnisse komplexer IT-Projekte.
AmazonPagina's: 80, Paperback, Verlag Unser Wissen
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