Estratégias de marketing digital nas redes sociais

No domínio da investigação empresarial, este livro apresenta um importante estudo no qual são propostas estratégias de marketing digital nas redes sociais para melhorar a aquisição e a fidelização de clientes no contexto empresarial privado. Utilizando uma abordagem quantitativa e uma metodologia baseada num Projeto Viável, foram analisados os pontos fracos e as ameaças de uma determinada empresa através da análise SWOT, de inquéritos e da observação direta. Com base nos resultados da investigação, foram identificados pontos fortes e áreas de melhoria, destacando a baixa atividade em ferramentas digitais. Foram recomendadas acções viáveis para otimizar o marketing; que, com a implementação destas estratégias, devido à sua elevada viabilidade e potencial, podem gerar um impacto positivo nas empresas que as ligam.