Évaluation de la fonctionnalité du portail d'administration en ligne dans une perspective gestion des connaissances

La gestion des connaissances (KM) est un élément important à prendre en compte dans les portails d'administration en ligne afin de garantir une circulation efficace des connaissances entre les gouvernements, les particuliers et les organisations. Un aspect crucial des portails d'administration en ligne qui n'a pas été suffisamment abordé est la mesure dans laquelle la KM a été mise en ¿uvre et l'identification de la direction à suivre pour améliorer les portails d'administration en ligne du point de vue de la KM. Dans ce modèle d'évaluation de la recherche, connu sous le nom de modèle de GC pour l'administration en ligne, trois grands mécanismes de GC ont été utilisés pour les portails : la collecte, l'organisation et l'application des connaissances. À partir de ce modèle, une liste de contrôle d'évaluation a été élaborée sur la base d'une analyse de la littérature et des meilleures pratiques d'autres pays en matière de portails d'administration en ligne.