Faire le lien entre la santé communautaire et technologie: Expériences des relais communautaires en matière d'utilisation de l'ordinateur du téléphone portable au Cameroun

Les travailleurs de la santé sont de plus en plus reconnus et reçoivent une plus grande attention en raison de l'impact positif qu'ils ont démontré en comblant le manque de personnel de santé dans les communautés mal desservies. La technologie numérique est également largement utilisée dans le domaine de la santé pour la mise en ¿uvre des activités. Cependant, les relais communautaires sont confrontés à plusieurs défis, notamment l'accès à l'informatique et à la téléphonie mobile et la capacité à utiliser efficacement ces outils pour offrir des services de santé communautaire de qualité à une population plus large. Ce travail se concentre sur les raisons de la faible utilisation des ordinateurs et des technologies de téléphonie mobile par les ASC dans la mise en ¿uvre des activités de santé communautaire. Une approche quantitative révèle que les relais communautaires n'ont accès qu'à la technologie du téléphone mobile et qu'ils n'ont reçu que très peu de formation pour l'utiliser correctement. Presque tous les relais communautaires rencontrés disposaient d'un téléphone portable mais n'étaient pas en mesure de l'utiliser pleinement pour faciliter leur travail dans la communauté. Une relation positive entre l'accès à la technologie du téléphone portable et son utilisation dans la mise en ¿uvre des activités des agents de santé communautaire a été constatée. Les agents de santé communautaire suggèrent fortement que les établissements de santé leur donnent accès à des ordinateurs dans leurs locaux.