Fatores chave para o sucesso da gestão do conhecimento no e business

O objetivo final deste trabalho é compreender melhor como alguns fatores críticos para a aplicação bem-sucedida da gestão do conhecimento (KM) podem afetar o e-business em empresas internacionais. Além disso, este estudo prepara uma estrutura que distingue três dimensões do e-business: e-informação, e-comunicação e e-fluxo de trabalho. A KM abrange uma ampla gama de utilidades e sustenta vários conjuntos de atividades, e supõe-se que o sucesso da KM são os fatores-chave para o sucesso (KSFs) nas contribuições de qualidade e quantidade para o sistema. Portanto, para atingir o objetivo da pesquisa, este trabalho limita o campo de investigação aos fatores-chave para o sucesso da KM, dedicados à formalização e ao compartilhamento das melhores práticas e experiências dentro da organização, bem como à análise das influências e relações entre KSF e e-business. Os resultados confirmam relações positivas entre todos os cinco parâmetros KFS, mas há uma falta de liderança. Além disso, existem relações altamente positivas entre as três dimensões do e-business. Por fim, o KFS também tem um efeito significativo no e-business.

Pagina's: 92, Paperback, Edições Nosso Conhecimento