La produttività è un indicatore sintetico della quantità e della qualità delle prestazioni lavorative, tenendo conto dell'utilizzo delle risorse. Indipendentemente dal tipo di produzione, dal sistema economico, ingegneristico o politico, il concetto di base è sempre il rapporto tra la qualità e la quantità dei beni o dei servizi prodotti e la quantità di risorse impiegate per produrli. La produttività è fondamentale per essere competitivi nell'attuale economia globale. Le organizzazioni saranno eliminate dal mercato se non migliorano continuamente la produttività e non rimangono competitive. Tra i settori sensibili a tale fenomeno vi sono l'industria dell'abbigliamento e delle calzature in Etiopia. Pertanto, la produttività è il tema cruciale in qualsiasi organizzazione, sia essa di servizi o manifatturiera. I settori dell'abbigliamento e delle calzature sono stati scelti come area principale di interesse per esplorare i fattori che influenzano la produttività, in modo da poterla migliorare gestendo tali fattori. Il campione di organizzazioni è stato selezionato tenendo conto delle risorse delle organizzazioni e del loro ruolo nei rispettivi settori. Pertanto, sono state selezionate per lo studio 12 organizzazioni, sei del settore dell'abbigliamento e sei del settore calzaturiero.
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