I consigli urbani dello Zimbabwe operano in un ambiente complesso caratterizzato da vincoli finanziari, rapida urbanizzazione, deterioramento delle infrastrutture, pressioni legate al clima, mutevoli aspettative dei cittadini, sfide di governance e limitazioni della capacità istituzionale. Queste sfide minano la capacità dei consigli di fornire in modo coerente servizi essenziali come acqua, gestione dei rifiuti, manutenzione stradale e sanità pubblica. Pertanto, rafforzare la resilienza dei consigli urbani richiede qualcosa di più di investimenti finanziari, tecnologici e infrastrutturali. Richiede anche attenzione al modo in cui i membri del personale si comportano e rispondono alle sfide. Tali comportamenti umani sono fondamentali per la corretta attuazione dei quadri di gestione strategica sostenibile necessari per il raggiungimento degli obiettivi organizzativi a lungo termine. Essi influenzano successivamente la resilienza istituzionale. Nel contesto dei consigli urbani, questi fattori possono includere la pianificazione strategica, gli stili di leadership, il coinvolgimento degli stakeholder, l'impegno dei dipendenti e la cultura organizzativa. Questo libro ha quindi sviluppato un quadro di gestione strategica sostenibile per rafforzare la resilienza dei consigli urbani dello Zimbabwe.
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