Il libro è una pubblicazione di ingegneria applicata dedicata alla costruzione di un sistema di formazione digitale per il personale di assistenza automobilistica in un ambiente di assistenza moderno. La formazione è considerata un elemento dell'infrastruttura di assistenza che influisce direttamente sulla qualità della diagnostica e della riparazione e sulla sostenibilità dei processi.L'attenzione è rivolta alle tecnologie digitali interattive, alle istruzioni AR/VR, alla simulazione delle operazioni di assistenza e alla visualizzazione delle riparazioni come strumenti per standardizzare le azioni, ridurre l'influenza del fattore umano e garantire la riproducibilità delle operazioni.La presentazione si basa su esperienze pratiche di ingegneria ed è orientata alle reali condizioni operative dei centri di assistenza auto. Il libro è destinato ai responsabili dell'assistenza, al personale tecnico e ingegneristico, agli specialisti della qualità e della formazione e agli sviluppatori di soluzioni di assistenza digitale.
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