Cet ouvrage s'adresse à divers lecteurs qui recherchent des connaissances de base et concises sur la gestion du changement dans le contexte des bibliothèques et des centres d'information. Le premier chapitre expose clairement les fondements du concept de gestion du changement, tandis que le deuxième chapitre se concentre sur les enjeux contemporains de la gestion du changement. Le chapitre trois met en lumière les méthodes de gestion du changement et le chapitre quatre aborde la gestion du changement dans les bibliothèques et les centres d'information. Le chapitre cinq examine le rôle des bibliothécaires dans la gestion du changement, tandis que le chapitre six traite de la préservation de l'information numérisée et des exigences liées au changement. Le chapitre sept traite de la manière d'articuler vision et changement en veillant à ce que les objectifs et la mission de l'organisation restent sacro-saints, même face au changement. Le chapitre huit examine de manière explicite les raisons pour lesquelles la gestion du changement échoue et propose des solutions pour remédier à ces échecs dans les bibliothèques et les centres d'information. Le chapitre neuf aborde enfin la manière de tirer le meilleur parti de la gestion du changement, en gardant à l'esprit que celle-ci doit s'appuyer sur une définition claire de l'engagement des employés envers les nouveaux objectifs, formulée en des termes que chacun puisse comprendre et mettre en pratique.
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