Les crises sont inévitables, tout comme l'impôt ou la mort, même dans le monde high-tech d'aujourd'hui. L'accroissement des connaissances humaines et des capacités technologiques s'est accompagné de l'émergence de nouveaux risques et de nouvelles menaces. Nous vivons dans une ' société du risque ' et les États doivent nécessairement se préparer à faire face à différents types de crises et de catastrophes. Il n'existe pas de modèle de gestion de crise universel, mais il est possible de s'inspirer des meilleures pratiques. Après avoir abandonné le projet socialiste dans les années 1990, la Serbie a démantelé l'ancien système et n'en a pas mis en place de nouveau pour faire face aux crises et aux catastrophes avant fin 2009. Ce système a résisté à l'épreuve du temps, mais a récemment révélé un certain nombre de lacunes et de failles qu'il faudra combler lors de la prochaine étape.
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