De nombreux hôpitaux privés sont confrontés à divers défis liés à l'utilisation de systèmes manuels, tels que des retards dans la prise de décision, des falsifications de documents comptables, la perte de médicaments, de pansements et de fils de suture, ainsi que des retards dans la prise en charge des patients, entre autres. De plus, si le système de santé numérique est pleinement mis en ¿uvre dans les hôpitaux privés et autres établissements publics, cela permettra de gagner en efficacité : les dossiers médicaux des patients pourront être consultés à tout moment sans duplication des données, les antécédents médicaux et les données de prise en charge seront accessibles d'un simple clic, et un suivi complet des patients hospitalisés et ambulatoires pourra être assuré. En pharmacie, dans l'idéal, il ne devrait y avoir aucune perte de médicaments ; ceux-ci devraient pouvoir être tracés jusqu'au patient et des rapports complets sur les médicaments devraient être disponibles. Quant aux services de laboratoire et de radiologie, les échantillons devraient pouvoir être tracés jusqu'au patient et les résultats devraient être transmis au médecin ayant demandé les examens dès qu'ils sont disponibles ; le paiement des créanciers et la facturation des patients devraient être rapides et précis, tandis que le personnel infirmier devrait procéder au triage des patients et que les médecins devraient enregistrer électroniquement l'admission des patients.
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