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Gestione del portafoglio progetti IT incentrata sul cliente nelle banche: Come gestire un di che apportano valore al finale
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La digitalizzazione sta rivoluzionando il settore bancario. I vostri reparti IT interni vi aiutano ad affrontare questa sfida? Sono fonte di vantaggio strategico? Rispondono davvero alle esigenze dei vostri clienti? Per sopravvivere, le banche devono integrare la voce del cliente finale nei loro investimenti IT e rendere la loro IT realmente incentrata sul cliente. Leggete questo libro per scoprire come farlo dal punto di vista della gestione del portafoglio progetti.
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