Gestione dello stress tra i dipendenti di basso livello nel settore alberghiero

Lo stress è una parte normale della vita che può aiutarci a imparare e crescere o causarci problemi significativi. È una condizione o una sensazione che si prova quando una persona percepisce che "le richieste superano le risorse personali e sociali che l'individuo è in grado di mobilitare". I fattori di stress extra-organizzativi, organizzativi e di gruppo sono stati percepiti come stressanti. Lo studio aiuta a identificare il livello di stress, lo stress dovuto al cambiamento del luogo di lavoro, le fonti di stress sul lavoro e fornisce suggerimenti adeguati per ridurlo. Lo studio, considerato come uno studio descrittivo, raccoglie i "dati" primari dai dipendenti di basso livello dell'Hotel Savera, Chennai. La dimensione del campione preso in esame per lo studio è di 113 persone. I dati sono stati raccolti attraverso un questionario programmato composto da 28 domande. Per individuare i fattori di stress è stata utilizzata una scala a 5 punti. Per l'analisi dei dati è stato utilizzato lo strumento statistico chi-quadrato. I risultati principali indicano che i fattori di stress extra-organizzativi e di gruppo hanno influito maggiormente sul livello di stress e i suggerimenti sono stati formulati sulla base di tali risultati. La direzione può ridurre lo stress tra i dipendenti attraverso l'attuazione di vari programmi.

Pagina's: 68, Paperback, Edizioni Sapienza