Lo studio mirava a indagare l'effetto delle capacità informatiche sulle prestazioni aziendali in Kenya utilizzando il caso degli hotel Ibis. Lo studio ha utilizzato dati primari raccolti tramite questionari e un campione di 50 intervistati per raggiungere i propri obiettivi. Il tasso di risposta è stato del 74%. I dati sono stati analizzati utilizzando metodi di analisi descrittiva e inferenziale. Lo studio serve a informare i manager aziendali che le aziende dovrebbero fare molto di più che investire semplicemente nell'IT, dovrebbero identificare modi per creare una capacità IT a livello aziendale creando capacità di relazione IT, capacità di risorse umane IT e capacità di infrastruttura IT.
AmazonPagina's: 64, Paperback, Edizioni Sapienza
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