Governance neu denken: Künstliche Intelligenz nutzen, um die öffentliche Verwaltung im digitalen Zeitalter zu verändern

Dieses Buch untersucht, wie Künstliche Intelligenz (KI) die öffentliche Verwaltung und die Beziehung zwischen Bürger und Staat im digitalen Zeitalter umgestaltet. Angesichts der wachsenden Anforderungen an Transparenz, Effizienz und Reaktionsfähigkeit von Regierungen werden KI-Technologien - wie maschinelles Lernen, natürliche Sprachverarbeitung und prädiktive Analytik - eingesetzt, um Dienstleistungen zu rationalisieren, die Entscheidungsfindung zu verbessern und datengestützte politische Entscheidungen zu unterstützen. Anhand globaler Fallstudien aus den Bereichen Gesundheit, Bildung, Stadtplanung und öffentliche Finanzen zeigt das Buch sowohl die Versprechen als auch die Fallstricke der KI-Integration auf. Zu den wichtigsten Herausforderungen gehören algorithmische Verzerrungen, Datenschutz, Überwachungsrisiken und Bedenken hinsichtlich der Rechenschaftspflicht. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Schwellenländern, in denen begrenzte Ressourcen sowohl Einschränkungen als auch Innovationschancen mit sich bringen. Das Buch schließt mit praktischen Empfehlungen für eine integrative, ethische und kontextbewusste Einführung von KI, die sowohl die Innovation als auch die demokratische Regierungsführung stärkt.