Governance Web 2.0 nel settore pubblico: Analisi di un ente governativo specifico negli Emirati Abu Dhabi

La tecnologia dell'informazione (IT) è diventata fondamentale per il supporto, la sostenibilità e la crescita delle aziende. Questo uso diffuso della tecnologia ha creato una forte dipendenza dalla governance IT. Le tecnologie Web 2.0 stanno aiutando le organizzazioni governative nel settore pubblico a raggiungere i loro obiettivi chiave. Aiutano le organizzazioni a migliorare la produttività dei dipendenti, a condividere informazioni, a comunicare tra loro e a migliorare i processi aziendali. La decisione di adottare le tecnologie Web 2.0 in un'organizzazione è considerata una decisione IT importante, quindi, in base alla definizione di governance IT, che specifica un quadro di riferimento per il diritto decisionale e le responsabilità relative alle decisioni IT importanti, l'adozione della tecnologia Web 2.0 richiede la definizione di un quadro di riferimento per le responsabilità relative alla decisione di adozione del Web 2.0, l'identificazione dei fattori di implementazione e la governance dell'intero processo di adozione del Web 2.0 attraverso un quadro specifico coerente con le politiche, le procedure, le linee guida e il quadro generale di governance IT dell'organizzazione.