Handboek Commerciële Vaardigheden (Paperback)

Handboek commerciële vaardigheden is een leerboek voor moderne verkopers, met theorie die wordt ondersteund door vele voorbeelden, heldere modellen en praktische cases. De derde editie is aangevuld met digitale onderdelen die trainen en toetsen van gespreksvaardigheden eenvoudiger maken. Het boek wordt aangevuld met een online trainingscomponent en een bijbehorende website met online boek, oefeningen en video’s, zodat studenten een volledige blended leerlijn volgen. De inhoud besteedt aandacht aan inzichten uit de psychologie, acquisitie, en inzet in verschillende fasen van het koopproces, onder meer via concepten als growth hacking en de challenger sale. Het boek is bedoeld voor hbo-studenten en biedt ook voor de beginnende professional waardevolle informatie.

In deze editie is een nieuw hoofdstuk over ethiek toegevoegd, en wordt de blend tussen online en real-life salesgesprekken verder toegelicht. Via Boom Academie vind je theorie uit dit boek, afgewisseld met video’s, vragen en toetsen, met een voortgangsoverzicht om resultaten te zien. Hands-on ondersteuning staat centraal, zodat studenten voorbereid aan de slag kunnen en docenten zich kunnen richten op interactie en integratie van vaardigheden.

Kenmerken

• Volledige blended leerlijn met boek, TrainTool en website
• Digitale trainingen via online video roleplays
• Onbeperkt trainen gedurende het studiejaar
• Voorbereide, gelijke start en betere integratie in lessen
• Beschikbaar in webbrowser en app

Gebruik

1. Ga naar boomstudent.nl om jouw toegang te activeren.
2. In TrainTool oefenen studenten communicatieve vaardigheden met video roleplays en feedback.
3. Bekijk de video, neem eigen reactie op, en ontvang feedback van mede-student of docent.