Harder praten helpt niet - Paperback - Nederlandstalig - 9789461261533

Harder Praten Helpt Niet beschrijft zeven praktische strategieën om invloed te vergroten zonder argumenten te forceren. Het advies richt zich op het inspelen op emoties, persoonlijke belangen en onbewuste denkpatronen van anderen. In plaats van harder praten, wordt aangeraden je in te leven in de ander en zo te ontdekken op welke knoppen je moet drukken. De aanpak is bedoeld voor verschillende situaties: op het werk, thuis en in sociale contacten. Daarbij gaat het niet om manipuleren, maar om het beter afstemmen van je boodschap op wat voor de ander relevant en aantrekkelijk is. De auteurs, taalstrateeg Sarah Gagestein en psycholoog Job Boersma, baseren zich op actueel sociaalpsychologisch onderzoek en praktijkinzichten. De kern is het verkennen van de denkroute van de ander en het zetten van die persoon op een nieuw spoor, met als doel genuanceerde en effectievere communicatie.

Kenmerken

• Inspelen op emoties en persoonlijke belangen
• Verplaatsen in de ander om knoppen te vinden
• Iemand opschudden door een ander spoor te kiezen
• Complimenteren bij gewenst gedrag
• Kinderen laten kiezen wat ze gezond vinden
• Toepassen in werk, thuis en sociale situaties