Harthorend

Dit boek helpt lezers zich te richten op de binnenkant van luisteren om zo te groeien als luisteraar en daarmee persoonlijke ontwikkeling en het verbeteren van (werk)relaties te bevorderen. Twee leidende principes vormen de kern: je kunt niet goed luisteren naar een ander als je niet eerst leert luisteren naar jezelf, en luisteren is in essentie een gevende beweging. Ook worden factoren in de omgeving genoemd die luisteren bemoeilijken, zoals gebrek aan tijd, stilte en alleen-zijn. Het werk draait om erkenning als essentie van luisteren en bekijkt lagen van luisteren: spreekruimte geven, horen wat de ander zegt, de intentie en overtuiging achter de woorden peilen, het verhaal begrijpen vanuit wie de ander is en de ander accepteren zoals hij/zij is. Daarnaast wordt aandacht besteed aan belemmeringen van binnenuit, zoals oordeel, angst en eigen behoeften, en aan manieren om voorbij het oordeel te luisteren. De kern van het boek bestaat uit drie hoofdstukken over de meerstemmigheid in jezelf en anderen, de emoties die deze stemmen kleuren en de integratie hiervan, zodat luisteren in verbinding en transformatie kan leiden. Tot slot wordt luisteren in werkcontext besproken en het idee weerlegd dat luisteren niet professioneel zou zijn, met een oproep om dagelijks te luisteren naar jezelf en anderen.

Inhoud en aanpak

Het boek richt zich op de binnenkant van luisteren als sleutel tot persoonlijke ontwikkeling en betere (werk)relaties. Het bespreekt twee principes: luisteren naar jezelf is voorwaardelijk voor goed luisteren naar anderen en luisteren is een gevende beweging. Er wordt ingegaan op oorzaken van afleiding zoals tijdgebrek, stilte en alleen-zijn, en op hoe aandachtig luisteren erkenning schenkt en tot verbinding leidt. Daarnaast komen innerlijke belemmeringen aan bod, zoals oordeel, angst en eigen behoeften, en hoe voorbij deze belemmeringen te luisteren zodat luisteren scheppend wordt en transactie plaatsmaakt voor transformatie. De kern bestaat uit drie hoofdstukken over meerstemmigheid in jezelf en anderen, het luisteren naar emoties en de integratie daarvan, zodat reacties aansluiten bij jezelf of de ander en recht doen aan de veelheid aan stemmen. Verder is er aandacht voor luisteren in de werkomgeving en het idee dat luisteren wél professioneel is, met een oproep om dagelijks te luisteren naar jezelf en anderen.

Technieken en toepassingen

• Meerstemmigheid ontdekken in jezelf en anderen
• Emoties kleuren luisteren en herkennen
• Integratie van stemmen voor verbindende reacties
• Luisteren in teams en professionele context