I Big Data e il futuro dei centri commerciali: Creare esperienze di vendita al dettaglio basate sui dati

Questo libro esplora il modo in cui i centri commerciali stanno subendo una trasformazione a causa dei big data, delle tecnologie digitali e dei cambiamenti nel comportamento dei consumatori. Sostiene che i centri commerciali non siano più solo spazi fisici dedicati alla vendita al dettaglio, ma si stiano evolvendo in ecosistemi ibridi, incentrati sull'esperienza, plasmati dall'analisi dei dati, dal commercio omnicanale e dai modelli di vendita al dettaglio basati su piattaforme.Il capitolo introduttivo presenta i big data attraverso le loro caratteristiche fondamentali - volume, velocità e varietà - e spiega in che modo supportano il processo decisionale basato sui dati nel settore della vendita al dettaglio. Il libro sottolinea che l'innovazione tecnologica, le aspettative dei consumatori e la digitalizzazione stanno ridefinendo le operazioni dei centri commerciali, il marketing, la gestione degli affittuari e il coinvolgimento dei clienti.Nel complesso, il libro presenta i centri commerciali come spazi adattivi che devono integrare intelligenza artificiale, analisi dei dati e piattaforme digitali per rimanere competitivi nel futuro del commercio al dettaglio.