Il panorama bancario in trasformazione. Le nuove tecnologie stanno cambiando le attività bancarie così come le conosciamo. Potrebbe essere alle porte una nuova era del settore bancario: l'idea di una banca senza la tradizionale filiale sta diventando una possibilità concreta. L'unica cosa che non cambierà mai è la necessità delle filiali bancarie, ma il modello delle filiali subirà una trasformazione a causa del crescente ricorso alla tecnologia nella nostra vita quotidiana. Ciononostante, il contatto diretto rimarrà importante per determinati prodotti bancari.
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