IA, AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO NO TRABALHO E CAPITAL PSICOLÓGICO

Esta obra analisa a relação entre a IA, a avaliação de desempenho e o capital psicológico nas organizações. Com base numa revisão sistemática da literatura de acordo com as diretrizes PRISMA 2020, examina como os sistemas de avaliação potenciados pela IA transformam a avaliação do trabalho e influenciam os recursos psicológicos dos colaboradores.Os resultados mostram que a IA introduz mecanismos de feedback contínuo, análise preditiva e personalização de objetivos. Estas ferramentas afetam de forma diferente as componentes do capital psicológico: autoeficácia, otimismo, esperança e resiliência. Estes efeitos são mediados pela confiança na IA e pelo contexto organizacional.A nível teórico, o trabalho propõe o modelo AIPEC, que integra a teoria sociotécnica, a teoria da conservação de recursos (COR) e a psicologia positiva. Do ponto de vista da gestão, sublinha a necessidade de uma implementação ética da IA, a fim de preservar e reforçar o capital psicológico e o empenho dos colaboradores.