IA y aprendizaje automático en marketing: Transformando el compromiso con cliente

Este libro explora cómo la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) están transformando el panorama de la interacción con los clientes, especialmente en el ámbito del marketing. Profundiza en el potencial de las tecnologías de IA y ML para analizar grandes cantidades de datos de consumidores, predecir comportamientos y personalizar las interacciones con los clientes a una escala sin precedentes. Comenzando con una visión general de los conceptos fundamentales de la IA y el ML, el libro aborda a continuación sus aplicaciones prácticas en las estrategias de marketing, desde la publicidad dirigida y los sistemas de recomendación hasta el análisis predictivo y la fijación dinámica de precios. El texto proporciona un marco para comprender cómo los conocimientos impulsados por la IA pueden ayudar a los profesionales del marketing a comprender la intención de los clientes, mejorar la interacción en tiempo real y fidelizarlos a largo plazo. Los estudios de casos de marcas globales ilustran implementaciones exitosas de la IA, mostrando a los lectores cómo las empresas líderes aprovechan estas tecnologías para mejorar la eficacia de su marketing, adaptar el contenido y crear experiencias de cliente adaptativas e interactivas. Además de analizar los beneficios, el libro también considera las preocupaciones éticas y el potencial de sesgo de la IA, abogando por prácticas responsables de IA para generar la confianza de los clientes.

Pagina's: 280, Paperback, Ediciones Nuestro Conocimiento