Le organizzazioni si trovano ad affrontare un aumento della volatilità, dell'incertezza, della complessità e dell'ambiguità (VUCA), che sta cambiando il modo in cui concepiamo l'apprendimento in continua evoluzione, la gestione della conoscenza e la resilienza all'interno delle organizzazioni. Tradizionalmente, il mentoring è stato lo strumento utilizzato per trasferire la conoscenza dai dipendenti più esperti a quelli meno esperti. Questa visione lineare non è più sostenibile quando la conoscenza è dispersa tra le diverse generazioni e discipline sul posto di lavoro. Il presente articolo sostiene che il mentoring reciproco crei una relazione intenzionale e referenziale, in cui entrambi i partecipanti sono insegnanti e discenti, e costituisca una capacità strategica per creare resilienza in un'organizzazione. Avvalendosi dei concetti di mentoring, apprendimento organizzativo e gestione della conoscenza, diversità generazionale e resilienza, questo studio elabora il Reciprocal Mentoring Resilience Framework (RMRF) per dimostrare che lo scambio intergenerazionale di conoscenze porta all'evoluzione della capacità di potenziare l'innovazione e di preservare la conoscenza nel tempo.
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