Lo studio è stato condotto concentrandosi sulle esigenze informative accademiche e professionali dei docenti universitari appartenenti a gruppi svantaggiati dell'India, ovvero le caste registrate (SC) e le tribù registrate (ST). Lo studio mirava a conoscere le varie esigenze informative dei docenti, le fonti di informazione utilizzate per soddisfare tali esigenze e il ruolo della biblioteca. Lo studio si è concentrato su tre aspetti delle esigenze accademiche e professionali dei docenti SC/ST, ovvero 1) insegnamento e attività correlate, 2) ricerca e pubblicazioni e 3) avanzamento di carriera. Per soddisfare tali esigenze, i docenti hanno utilizzato diverse fonti di informazione formali e informali. Lo studio ha indicato che la "ricerca e la pubblicazione" era un'area con un elevato livello di fabbisogno di informazioni. La seconda area era l'"applicazione delle TIC". Seguivano le esigenze informative relative alle "norme e ai regolamenti" e alle "competenze trasversali". Queste aree richiedono l'attenzione immediata degli insegnanti SC/ST. Le biblioteche devono comprendere le esigenze dei gruppi svantaggiati e affinare i propri servizi e le proprie strutture per migliorare la soddisfazione degli utenti e il collegamento tra insegnanti e biblioteche.
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