Il ruolo delle TIC nella lotta alla corruzione e nel miglioramento dei servizi pubblici: Un caso di studio del Punjab Information Technology Board

I governi, sia nei paesi in via di sviluppo che in quelli sviluppati, forniscono servizi ai propri cittadini; tuttavia, alcuni offrono servizi migliori rispetto ad altri. I paesi devono affrontare numerose sfide nell'erogazione di tali servizi ai cittadini e molti paesi in via di sviluppo non sono riusciti a fornire i servizi pubblici in modo efficiente, incontrando difficoltà nell'erogazione dei servizi ai propri cittadini. Uno di questi problemi è la corruzione. I paesi in via di sviluppo devono adottare l'e-governance e le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) per superare queste difficoltà. La nostra ricerca indaga se le TIC possano combattere la corruzione e migliorare l'erogazione dei servizi pubblici (PSD) nei paesi in via di sviluppo. I risultati della nostra ricerca aiuteranno i paesi in via di sviluppo a combattere la corruzione e a migliorare i servizi pubblici.