Ci sono teorie che nascono su una scrivania e teorie che nascono nel corpo. Questa appartiene al secondo gruppo. Non è scaturita da un'ipotesi preliminare in cerca di conferma, bensì dall'ascolto paziente di tre docenti che, intervista dopo intervista, descrivevano qualcosa che nessun manuale sulla risoluzione dei conflitti era riuscito a definire con precisione: che mediare non significa applicare una tecnica, ma mantenere una presenza.Il tessuto della mediazione: tra ragione, emozione e incontro è il nome che è stato dato a quell'intuizione trasformata in costrutto teorico. È nata nell'ambito di una tesi di dottorato in scienze dell'educazione, nel quadro di uno studio fenomenologico-ermeneutico sull'intelligenza emotiva e la mediazione interpersonale, e qui si presenta come un libro a sé stante: non una sintesi di quella ricerca, ma il suo approfondimento, la sua estensione e la sua traduzione in un linguaggio in grado di accompagnare chi media, insegna, dirige team o semplicemente convive con altri esseri umani in situazioni di disaccordo.
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