Impact des stratégies de relations publiques sur la résolution conflits

Cette étude examine le rôle des relations publiques (RP) dans la promotion de la paix au sein des établissements d'enseignement supérieur, en particulier à l'université d'État de Benue à Makurdi, au Nigeria. Les relations publiques sont considérées comme une fonction de gestion essentielle dans les établissements d'enseignement, visant à établir un environnement harmonieux entre les étudiants, le personnel et les autres parties prenantes. L'étude décrit diverses stratégies de relations publiques, telles que la gestion de crise et les relations avec les médias, afin de combler les lacunes en matière de communication qui conduisent souvent à l'agitation étudiante et à d'autres conflits institutionnels. Les résultats suggèrent que les stratégies de relations publiques sont modérément déployées dans l'université, mais que leur potentiel est entravé par des ressources inadéquates, un personnel limité et une mauvaise gestion des crises. Cette étude souligne la nécessité d'efforts de relations publiques bien coordonnés pour renforcer la paix institutionnelle et recommande d'investir davantage dans le personnel et les ressources en matière de relations publiques.