Impacto da formação intercultural no sucesso percebido dos expatriados

O 'sucesso' é algo que todos desejam. No entanto, é necessário seguir uma direção adequada para alcançá-lo. O sucesso dos expatriados é muito importante para as empresas multinacionais (MNCs), pois estas investem avultadas quantias na criação de filiais no estrangeiro e no envio de pessoal para lá. Os funcionários enviados para gerir filiais no estrangeiro têm de ser bem-sucedidos para que as empresas tenham sucesso. Por outro lado, o 'choque cultural', que geralmente faz com que os novos expatriados fracassem no país de acolhimento, é inversamente proporcional ao sucesso dos expatriados. Os benefícios de qualquer formação devem justificar o seu custo. Por isso, este livro é útil não só para formadores, gestores de formação e gestores de RH, mas também para os próprios expatriados que são enviados ou estão a ser enviados para missões no estrangeiro por empresas multinacionais. Com um estudo de caso de uma importante organização de TI, este livro tem como objetivo fornecer o conhecimento básico para evitar o fracasso, reduzindo a taxa de retorno prematuro de expatriados e, consequentemente, poupando graves perdas às multinacionais.