Inleiding Sales - Paperback

Dit product bestaat uit een boek en een bijbehorend online leerplatform, waarop onder andere het online boek te vinden is. Het vakgebied sales draait om meer dan alleen een hoge gunfactor: het leggen van relaties met nieuwe klanten én het onderhouden van bestaande klantrelaties is essentieel voor elke organisatie. In dit boek leer je alles over het boeiende salesvak, met aandacht voor de verschillende fases van het salesproces, leadgeneratie met aandacht voor data en technologie, aanbestedingen en netwerken, de waardepropositie, de salesfunnel en buyer/customer journey, de klantenpiramide en accountmanagement. De derde druk is volledig geactualiseerd en besteedt ruim aandacht aan de invloed van digitalisering en verduurzaming op B2B-sales, waaronder thema’s als meervoudige waardecreatie, innovatie en de rol van data en technologie in de verschillende fases van de salesfunnel. De bijbehorende online leeromgeving bevat video’s en kennistoetsen. Stefan Renkema is hoofddocent aan de Academie voor Business en Communicatie van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen en sinds 2017 directeur opleidingen bij Your Ability.

Leer alles over het veelzijdige vakgebied van sales, van leadgeneratie tot accountmanagement. Met aandacht voor digitalisering, data, duurzaamheid en innovatie biedt dit boek praktische inzichten voor succesvolle B2B-sales en klantrelaties.

Kenmerken

• Boek plus bijbehorend online leerplatform
• Behandelt salesfunnel en buyer journey
• Leadgeneratie met focus op data en technologie
• Aandacht voor aanbestedingen en netwerken
• Geschikt voor B2B-sales en klantrelaties
• Drie derde druk, volledig geactualiseerd