Intelligence artificielle et capital humain: Conception du déploiement, mécanismes psychologiques conditions organisationnelles

Pendant des années, les entreprises se sont demandé si leur main-d'¿uvre accepterait l'intelligence artificielle. Cette question est réglée. Ce qui reste sans réponse est bien plus important : quels sont les effets d'un engagement soutenu en faveur de l'intelligence artificielle sur les personnes ? S'appuyant sur trois études empiriques originales menées dans des contextes organisationnels et éducatifs à Chypre du Nord, les auteurs retracent les mécanismes psychologiques par lesquels le déploiement de l'IA façonne la motivation, l'auto-efficacité, la performance adaptative et le bien-être. Les résultats sont spécifiques et, à certains moments, inconfortables. Le déploiement de l'IA axé sur la gouvernance épuise les ressources psychologiques à un rythme que les avantages de l'augmentation ne peuvent pas compenser. Les effets néfastes sont environ deux fois plus importants que les effets bénéfiques. L'auto-efficacité, construite grâce à une véritable expérience de maîtrise, est le principal produit du capital humain de l'IA dans tous les contextes étudiés. Les conditions qui déterminent si l'un ou l'autre de ces mécanismes produit les résultats escomptés sont des choix organisationnels, et non des inévitabilités technologiques.