Interacción ciudadana en línea Gobernanza electrónica

Este libro examina las interacciones ciudadanas en los sitios web gubernamentales (gobernanza electrónica). Definida como 'la prestación de información y servicios gubernamentales en línea a través de Internet u otros medios digitales' (West 2000), la gobernanza electrónica tiene el potencial de mejorar las conexiones con los ciudadanos, las empresas y otros gobiernos. Gran parte de la investigación sobre la gobernanza electrónica la ha explorado desde la perspectiva de lo que el gobierno ofrece en línea. Este libro ofrece un enfoque más sistemático de la gobernanza electrónica al examinar por qué los ciudadanos interactúan con el gobierno en línea. El artículo concluye que los ciudadanos interactúan en línea con el gobierno por muchas razones. La autora clasifica estas razones en transaccionales, informativas y de participación (democracia electrónica). La investigación concluye además que la actividad menos común en la que los ciudadanos interactúan en línea es la participación en la democracia electrónica. Utilizando la teoría institucional como perspectiva analítica, esta investigación evalúa la gobernanza electrónica y la interacción en línea de los ciudadanos con sus gobiernos. A continuación, se discuten las implicaciones de los resultados.

Pagina's: 60, Paperback, Ediciones Nuestro Conocimiento