Interviewen voor Marketing Insights

Interviews voor Marketing-Insights is een strategische handleiding voor het opzetten, uitvoeren en rapporteren van kwalitatief onderzoek met face-to-face- en video-interviews. Het boek leert hoe je diepgaande en eerlijke inzichten, gedachten, gevoelens en wensen naar boven krijgt uit consumentenonderzoek, en hoe je op verantwoorde wijze onderzoek uitvoert. Het behandelt alle fasen van het onderzoeksproces en biedt praktische voorbeelden en een doorlopende case met do’s en don’ts om de validiteit en betrouwbaarheid te vergroten. Geschreven voor marketingstudenten en bruikbaar voor professionals in de marketingpraktijk, het is toepasbaar op onderwerpen als consumentengedrag, customer journey, communicatie en UX.

De inhoud richt zich op zowel praktische uitvoering als de onderliggende psychologie van het interview. Het beschrijft wat er in het hoofd van interviewer en respondent gebeurt, en welke mentale mechanismen spontane antwoorden kunnen beïnvloeden. Naast concrete stappen en voorbeelden bevat het een samenhangende case die alle onderzoeksstappen verbindt en praktijkgericht advies biedt voor het verbeteren van onderzoeksresultaten.

Met een focus op betrouwbare en relevante marketinginzichten, biedt de handleiding concrete handvatten om gezaghebbende resultaten te genereren uit kwalitatief onderzoek en om dit overtuigend te rapporteren in praktijksituaties.

Features

• Handleiding voor opzetten, uitvoeren en rapporteren
• Toepassing op face-to-face en video-interviews
• Behandelt fases: steekproeftrekking, voorbereiding, uitvoering, analyse, rapportage
• Bespreekt psychologie van het interview en bias
• Geeft do’s en don’ts voor validiteit en betrouwbaarheid
• Geschikt voor marketingstudenten en professionals

Usage

1. Steekproeftrekking
2. Voorbereiding
3. Uitvoering
4. Analyse
5. Rapportage