Introduction du processus d'amélioration continue dans les PME: Résultats d'une étude sur l'introduction de l'amélioration petites et moyennes entreprises

La capacité des PME à relever les défis actuels et futurs dépendra essentiellement de leur capacité d'adaptation. Les dépendances économiques obligent de plus en plus les PME à passer d'une attitude réactive à une attitude proactive. Les mesures temporaires, à court terme, liées à une situation ou à un événement particulier, qui ne s'attaquent qu'aux effets des problèmes, seront remplacées par une approche structurée de résolution des problèmes, qui s'attache à lutter contre leur apparition. L'une de ces approches est appelée ' processus d'amélioration continue ' (PAC) et, avec le cycle PDCA, elle pose les jalons d'un processus d'amélioration continue. Grâce à la volonté inconditionnelle de la direction, à l'intégration et à l'exploitation des connaissances des employés, le travail d'équipe permet d'exploiter des potentiels jusqu'alors inutilisés. L'approche commune visant à éliminer les problèmes à leur source et à remettre en question et améliorer en permanence les normes déjà atteintes renforce le sentiment d'appartenance et la motivation qui y est associée. L'introduction du KVP dans les PME sera une étape nécessaire.

Pagina's: 112, Paperback, Editions Notre Savoir