Klaar voor elke crisis (Paperback)

Elke organisatie krijgt vroeg of laat te maken met een crisis. De echte crisis ligt echter in hoe jij reageert. Een verkeerde reactie op een brand, hack, #metoo-geval of terrorismedreiging kan levens in gevaar brengen, kosten enorm veel geld en schaadt het vertrouwen in je organisatie. Het is daarom waardevol om precies te weten wat te doen als je door een crisis wordt overvallen.

In Klaar voor elke Crisis biedt crisiscommunicatie-expert Tom Compaijen een beproefde formule voor effectieve communicatie in zeven principes. Het boek leert je sterker uit de crisis te komen, met aandacht voor de getroffenen en niet alléén voor jezelf. Daarnaast krijg je praktische inzichten, concrete voorbeelden en wetenschappelijke onderbouwing die helpen om vertrouwen te herstellen.

Leer hoe je als organisatie effectief reageert op een crisis met de zeven principes van Tom Compaijen. Praktische inzichten, voorbeelden en wetenschappelijke onderbouwing helpen je om vertrouwen te herstellen en sterker uit elke crisissituatie te komen.

Kenmerken

• Zeven principes voor crisiscommunicatie
• Praktische inzichten en voorbeelden
• Wetenschappelijke onderbouwing van communicatie
• Vertrouwen herstellen na fouten
• Gericht op getroffenen en betrokkenen