Dieses Werk bietet eine praktische Reflexion über die kollektive Führung in der kubanischen Familienmedizin, die auf jahrelanger Erfahrung an der Spitze von Polikliniken und Gesundheitsteams basiert. Der Autor schlägt eine Führungsform vor, bei der die "Menschen" - Patienten, Mitarbeiter und die Gemeinschaft - im Mittelpunkt des Prozesses stehen, um über die reine administrative Effizienz hinauszugehen und das Gesundheitsmanagement menschlicher zu gestalten. In acht Kapiteln untersucht er wesentliche Fähigkeiten wie Empathie, Kreativität, Teamarbeit und den kritischen Einsatz von Technologie und veranschaulicht jedes Thema anhand von Anekdoten aus der Praxis in Arztpraxen, bei internationalen Einsätzen und in Hämodialysezentren. Er lehnt Bürokratie als Hindernis in der Beziehung zwischen Leistungserbringer und Patient ab und schlägt anwendbare ethische Grundsätze vor: Verantwortung, Beharrlichkeit und Vertrauen in das Potenzial des kollektiven Wachstums. Geschrieben aus der Ehrlichkeit heraus, die nur jemand aufbringen kann, der Fehler begangen und aus ihnen gelernt hat, lädt dieses Buch Führungskräfte, Gesundheitsfachkräfte und Studierende dazu ein, Führung als alltägliche Praxis der gegenseitigen Fürsorge neu zu überdenken, bei der Erfolg daran gemessen wird, mit welcher Würde wir diejenigen betreuen, die uns vertrauen.
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