Kort en goed rapporteren

Kort en goed rapporteren biedt een compacte gids voor het ontwikkelen en beoordelen van websites. De memo beschrijft wat een goede website effectief maakt: boeiende inhoud, gemakkelijke ontsluiting, leesbare teksten, gebruiksvriendelijkheid en snelle vindbaarheid. Techniek blijft buiten beschouwing en vormgeving wordt enkel genoemd voor zover die de werking ondersteunt. Het document trekt lessen uit praktijkvoorbeelden en geeft concrete handvatten voor wie websites maakt of onderhoudt, zoals internetmanagers, webmasters, content managers, communicatiemanagers, tekstschrijvers en ontwerpers.

De auteur, Ben Vroom, is directeur van Ben Vroom Usability. Hij test websites bij gebruikers en adviseert over de inrichting ervan. Zijn werkzaamheden omvatten onder andere representatieve webtests en het delen van lessen die uit de evaluaties naar voren komen. De memo is een bruikbaar naslagwerk voor het beoordelen van de kwaliteit van (concepten van) websites en biedt praktische voorbeelden uit de praktijk.

Kenmerken

• Interessante inhoud
• Gemakkelijke ontsluiting van informatie
• Leesbare teksten
• Groot gebruiksgemak
• Snelle vindbaarheid op internet
• Techniek buiten beschouwing; vormgeving ondersteunt werking