KPI's die wél werken - Hardcover

Bruna

Van strategie naar uitvoering; hoe prestatie indicatoren kunnen helpen De valkuil waar organisaties telkens opnieuw intrappen, is dat ze - weliswaar goed bedoeld en zonder dat ze het vaak weten - via Kritische Prestatie Indicatoren (KPI's) barrières opwerpen voor effectieve uitvoering van de strategie. Klanten worden daarvan de dupe en veel tijd gaat verloren aan het herstellen van fouten. KPI's leiden niet tot de gewenste prestatieverbetering. De waan van de dag blijft regeren. Dat hoeft niet. In dit boek leest u concreet en praktisch hoe het anders kan. Een innovatieve aanpak die zich in de praktijk heeft bewezen. U leert hoe u KPI's opzet die samenwerking wél bevorderen, uw klanten beter bedienen en waarmee u 'knoppen' krijgt waarmee u écht kunt sturen en uw ambities kunt realiseren.

DagelijkseBroodkruimels

Leer hoe je KPI's effectief kunt opzetten om barrières bij strategie-uitvoering te vermijden. Dit boek biedt praktische oplossingen om samenwerkingen te verbeteren, klanten beter te bedienen en écht sturingsvermogen te ontwikkelen, zodat je strategische ambities realiseert en fouten minimaliseert.