Krisen auf See meistern

Diese Veröffentlichung stellt eine Masterarbeit mit dem Titel "Wirksamkeit des Krisenmanagements und Mitarbeiterzufriedenheit im maritimen Sektor" vor, die am 26. Februar 2026 an der Fakultät für Maritime Studien in Kotor, Montenegro, verteidigt wurde. Die Arbeit untersucht die Wahrnehmung von Seeleuten hinsichtlich der Wirksamkeit des Krisenmanagements sowie ihre allgemeine Zufriedenheit mit dem Unternehmen, für das sie tätig sind. An der Studie nahmen 74 Seeleute aus verschiedenen maritimen Unternehmen teil; die Daten wurden mittels eines Fragebogens erhoben, der sowohl geschlossene als auch offene Fragen enthielt. Die Ergebnisse zeigen, dass persönliche Krisenerfahrungen die Wahrnehmung der Wirksamkeit des Krisenmanagements nicht wesentlich beeinflussen, während der Schiffstyp einen signifikanten Einfluss hat: Mitarbeiter auf Kreuzfahrtschiffen geben höhere Bewertungen ab als Mitarbeiter auf Frachtschiffen. Die Studie bestätigt zudem einen starken positiven Zusammenhang zwischen der Zufriedenheit mit dem Krisenmanagement und der allgemeinen Zufriedenheit der Seeleute und unterstreicht damit die Bedeutung von effektiver Kommunikation, Transparenz und Mitarbeiterunterstützung im maritimen Krisenmanagement.